구매 안내

청약철회·환불 안내

디지털 콘텐츠라 철회 가능 범위가 일반 상품과 다릅니다. 구매 전에 읽어 주세요.

철회할 수 있는 경우

철회가 제한되는 경우

디지털 콘텐츠는 다운로드 또는 열람이 시작된 시점부터 청약철회가 제한됩니다(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조 제2항 제5호). 구매 절차에서 이 사실에 동의하신 경우에만 결제가 진행됩니다.

다만 위 "철회할 수 있는 경우"의 둘째·셋째 항목에 해당하면 다운로드 이후에도 환불 대상입니다.

기대와 다른 경우

이 툴킷은 성과를 약속하지 않습니다. 매출·조회수·팔로워가 늘지 않았다는 사유는 환불 사유가 아닙니다. 대신 무엇이 들어 있고 무엇이 없는지를 판매 페이지에 최대한 구체적으로 적어 두었습니다 — 구매 전에 그 목록과 "이 값을 치르기 전에 알아야 할 것" 항목을 꼭 확인해 주세요.

환경이 맞는지 걱정된다면, 동봉된 테스트를 먼저 돌려 보시면 됩니다. 그 단계에서 동작하지 않으면 정상 제공 불가로 보고 환불해 드립니다.

신청 방법

  1. [email protected] 로 주문번호와 사유를 보내 주세요.
  2. 영업일 기준 3일 이내에 처리 결과를 회신합니다.
  3. 환불이 확정되면 결제수단 취소 또는 계좌 입금으로 진행하며, 결제대행사 처리 기간이 추가로 소요될 수 있습니다.