개인정보

알람타운 개인정보처리방침

알람타운은 알람과 마을 기능을 기기 안에서 동작하도록 설계되어 있습니다. 서버로 계정을 만들거나 광고 식별자를 쓰지 않습니다. 사용 통계와 오류 보고는 사용자가 동의한 경우에만 보냅니다.

1. 앱 기능을 위한 기기 내 데이터

알람타운은 앱이 정상적으로 동작하도록 사용자 기기에 기능 데이터를 저장할 수 있습니다. 여기에는 알람 상태와 이력, 마을 배치와 진행, 노력 및 아침 상태, 목표, 온보딩, 스킨 상태가 포함될 수 있습니다.

기능 데이터는 선택형 사용 통계와 다릅니다. 통계를 켜지 않아도 앱 기능을 위해 기기에 남을 수 있습니다.

2. 선택형 사용 통계와 오류 보고

사용 통계와 오류 보고는 기본적으로 꺼져 있습니다. 앱은 처음 사용 흐름(첫 배치와 첫 알람 설정)을 마친 뒤 한 번 동의 여부를 묻고, 사용자는 앱의 로컬 데이터 관리 화면에서 언제든 켜고 끌 수 있습니다. 동의하지 않아도 알람과 마을 기능은 모두 그대로 사용할 수 있습니다.

동의한 경우 제한된 사용 기록이 기기에 보관되고, 앱 버전 0.2.0부터는 같은 기록과 오류 보고가 Google Firebase(Firebase Analytics, Firebase Crashlytics)로 전송됩니다. 처음부터 동의하지 않은 경우 원격 수집기를 시작하지 않습니다. 동의 철회 시 앱이 직접 전달하는 새 이벤트와 오류 보고는 즉시 차단합니다. 이미 실행 중인 오류 수집기와 전송 대기 보고에 대한 철회 효과는 4항을 확인해 주세요.

보내는 항목
정해진 앱 이벤트 이름(예: 알람 예약·해제, 첫 배치, 재방문)과 횟수·단계 정수 값, Firebase가 자동으로 남기는 첫 실행·세션·앱 업데이트 이벤트
Firebase가 앱 설치마다 만드는 임의 식별자(앱 인스턴스 ID, 오류 보고 설치 ID)
기기 모델, 운영체제 버전, 앱 버전, 언어 설정, 앱을 설치한 경로(Google Play 유입 정보)
IP 주소에서 추정한 국가·지역 수준의 대략적 위치(IP 주소 자체는 Google이 저장하지 않는다고 안내합니다)
오류가 난 경우 오류 유형, 코드 위치(스택 정보), 발생 시점의 기기 상태(메모리·저장 공간 등). Android 시스템의 비정상 종료·응답 없음 보고에는 시스템이 만든 진단 내용이 포함될 수 있습니다.

통계 항목으로 수집하지 않는 정보
알람 이름, 사용자가 입력한 문장, 광고 ID, 연락처, 정확한 위치, 계정 정보. 앱이 직접 전달하는 Dart 오류에서는 예외 메시지와 추가 진단 설명을 제거합니다. Android 자동 오류 보고에는 같은 정제 기능이 적용되지 않습니다.

목적은 알람이 제때 울리는지, 처음 사용 흐름의 어느 단계에서 어려움을 겪는지 파악하고 오류를 고치는 것입니다. 광고, 판매, 개인 맞춤 광고 프로필에 쓰지 않으며 Firebase의 광고 관련 수집 기능은 꺼 두었습니다.

Firebase Analytics 개별 이벤트·사용자 데이터는 2개월 보관하도록 설정하고 새 활동으로 기간을 연장하지 않습니다. 기간이 지난 데이터는 월별 삭제 처리 대상이 됩니다. 표준 집계 보고서에는 이 2개월 설정이 적용되지 않습니다. Firebase Crashlytics는 오류 보고와 관련 식별자를 90일 보관한 뒤 운영·백업 시스템에서 제거하는 절차를 시작합니다. 따라서 기간 마지막 날에 모든 사본이 즉시 삭제된다는 뜻은 아닙니다. 자세한 내용은 Analytics 보관 정책과 Firebase 개인정보 안내에서 확인할 수 있습니다.

3. 개인정보의 처리 위탁과 국외 이전

선택형 통계 수집과 국외 이전에 동의한 경우 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁합니다. 이 동의는 알람·마을 기능 이용에 필수 조건이 아닙니다. 최초 질문과 설정에서 켜기를 선택할 때 전송 안내를 확인하고 '보내기'를 선택할 수 있습니다.

이전받는 자: Google LLC (Firebase). 연락처: Google 개인정보 문의 양식
이전 국가: 미국을 포함한 Google 운영 국가. Google은 이 서비스의 처리 위치를 특정 국가로 고정하는 기능을 제공하지 않습니다. 공개 시설 소재국에는 미국, 대만, 일본, 싱가포르, 아일랜드, 네덜란드, 덴마크, 핀란드, 벨기에, 독일, 칠레 등이 있으며, 서비스별 이용 시설은 다를 수 있습니다. 전체 공개 위치는 Google 데이터센터 국가·위치 목록과 Google Cloud 국가·리전 목록에서 확인할 수 있습니다.
이전 항목: 2항의 '보내는 항목'
이전 시기와 방법: 동의한 경우 앱 사용 중 네트워크를 통해 수시로 전송
이용 목적과 보유 기간: 2항과 같음
거부 방법: 동의 질문에서 '보내지 않기'를 고르거나 로컬 데이터 관리 화면에서 끄기. 거부해도 앱 기능 사용에 불이익이 없습니다.

4. 동의 철회와 삭제 요청

로컬 데이터 관리 화면에서 사용 통계와 오류 보고를 끄면 앱이 직접 전달하는 새 이벤트·수동 오류 보고를 즉시 차단하고, 기기의 Analytics 데이터와 앱 인스턴스 ID 초기화 및 보내지 않은 오류 보고 삭제를 SDK에 요청합니다. 저장 오류가 표시되더라도 앱의 새 이벤트·수동 오류 전달은 차단하지만, SDK가 이미 수집한 보고는 전송될 수 있고 다음 실행의 설정까지 저장됐다고 보장할 수 없습니다. 화면의 '설정 저장 다시 시도'를 눌러 주세요.

Crashlytics의 자동 수집 비활성화는 SDK 계약상 다음 앱 실행부터 적용됩니다. 철회한 실행에서 이미 시작된 자동 오류 수집과 Google DataTransport 등 시스템 대기열에 들어간 보고까지 모두 취소하는 기능은 제공되지 않습니다. 이 보고는 네트워크 복구 후 전송될 수 있습니다. 철회 상태로 앱을 새로 실행할 때는 앱이 Firebase를 새로 초기화하지 않습니다.

이미 전송된 데이터의 삭제를 원하면 아래 이메일로 문의할 수 있습니다. 계정 없는 서비스이므로 이메일만으로 과거 설치 식별자와 연결할 수 없으며, 식별자 초기화·앱 삭제 뒤에는 개별 기록을 찾기 어려울 수 있습니다. 요청 대상의 식별 가능 여부와 공급자가 지원하는 삭제 범위를 확인해 처리 방법과 결과를 안내합니다. 알람 이름·개인 메모·전체 기기 로그를 보내지 마세요. 요청 처리와 별도로 2항의 서비스별 보관·삭제 정책이 적용되며, 집계 보고서 전체에 개별 데이터의 보관 기간이 적용되는 것은 아닙니다.

5. 마을 이미지 저장과 공유

사용자가 마을 이미지를 저장하거나 공유하기로 선택하면 앱은 PNG 이미지를 만들 수 있습니다. 공유를 선택한 경우 Android 공유 화면에서 받을 앱을 직접 고릅니다. 선택한 다른 앱은 해당 앱의 개인정보처리방침에 따라 이미지를 처리할 수 있습니다.

6. 유료 스킨

유료 마을 스킨을 구매하면 Google Play가 결제를 처리합니다. 알람타운은 결제 카드 정보를 직접 수집하지 않습니다. 구매한 스킨 권한은 기기 안 앱 상태에 기록되며, 환불되면 무료 기본 스킨으로 돌아갑니다. 유료 스킨이 없어도 알람과 마을 만들기는 그대로 사용할 수 있습니다.

7. 삭제와 백업

사용자는 앱의 로컬 데이터 관리 화면에서 기기에 저장된 앱 데이터를 삭제하도록 요청할 수 있습니다. 삭제 요청은 저장된 알람과 앱 데이터를 함께 지우도록 설계되어 있으며, 사용 통계와 오류 보고 전송도 함께 꺼집니다.

현재 앱 설정은 앱의 파일과 설정이 Android 클라우드 백업 또는 기기 간 전송에 포함되지 않도록 구성되어 있습니다.

8. 문의 및 방침 변경

상호 비엠팜 · 대표자 원보미
이메일 [email protected]
연락처 050-6987-4667

이 방침은 서비스 변경에 따라 개정될 수 있으며, 개정 시 이 페이지에 고지합니다.

시행일: 2026년 9월 28일 (이전 방침 시행일: 2026년 9월 9일)